西安重康柴油機(jī)配件有限公司，成立于2003年，位于陜西省西咸新區(qū)涇河新城高涇大道與遠(yuǎn)點(diǎn)東一路東北西部同創(chuàng)涇高智造工業(yè)園101-A。公司為有限責(zé)任制民營企業(yè)；注冊資金為500萬元，現(xiàn)有職員工28人，各類專業(yè)員工占總?cè)藬?shù)的80%，下設(shè)4個(gè)部門，包括：綜合部、財(cái)務(wù)部、銷售部、售后服務(wù)部。

我公司經(jīng)過不斷調(diào)整、發(fā)展，經(jīng)重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司認(rèn)可，已成為西北一家經(jīng)營重慶康明斯柴油機(jī)配件的專營代理公司，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展到陜西、甘肅、青海、寧夏、山西、河南、內(nèi)蒙古等地區(qū)，公司現(xiàn)已成為經(jīng)營重慶康明斯柴油機(jī)配件的信得過代理商。2011年經(jīng)過公司所有同仁的努力，公司獲得了綜合排名銅獎(jiǎng)的好成績，這已是我公司連續(xù)5年榮獲重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司的優(yōu)秀經(jīng)銷商稱號。

我公司一貫注重市場開發(fā)和售后服務(wù)，具有一批專業(yè)性強(qiáng)的銷售和售后服務(wù)人員。公司以合理的價(jià)格及完善的服務(wù)贏得了良好的信譽(yù)及知名度。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已與100多個(gè)用戶及網(wǎng)點(diǎn)建立了長期的供貨來往和業(yè)務(wù)關(guān)系。公司擁有雄厚的、可靠的貨源基地，已形成了一定規(guī)模的西北銷售網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)定的供貨渠道。

公司2005年初，按照國際ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，形成了一整套規(guī)范的業(yè)務(wù)操作和管理模式；同時(shí)加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，都通過了重慶康明斯的培訓(xùn)認(rèn)證并取得證書，從而組建了一直強(qiáng)悍的員工隊(duì)伍。公司擁有維修發(fā)動(dòng)機(jī)的場地，并購置了全套維修工具和維修設(shè)備，擁有試車臺架，可以測量發(fā)動(dòng)機(jī)功率及相關(guān)數(shù)據(jù)。公司持續(xù)不斷改進(jìn).秉承以客戶利益為首位的方針,并以此為基礎(chǔ)制定公司的遠(yuǎn)景目標(biāo),質(zhì)量方針,公司使命和公司目標(biāo).以最低的成本及時(shí)向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),始終如一的滿足或超出顧客提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

我公司也一貫堅(jiān)持重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司的 “以客戶的關(guān)注為中心，滿足或超越用戶的期望，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，爭創(chuàng)中國內(nèi)燃機(jī)行業(yè)服務(wù)知名品牌” 的服務(wù)戰(zhàn)略，堅(jiān)持“5S”也就是smile微笑、speed速度、standard標(biāo)準(zhǔn)、sincere真誠、 satisfy滿意的服務(wù)理念，完善的服務(wù)體系，為客戶提供全過程值得信賴的專業(yè)服務(wù)。嚴(yán)格按照《CCEC產(chǎn)品保修條例》的規(guī)定，為廣大客戶服務(wù)，為客戶的切身利益服務(wù)，使我們的客戶在享受到重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的先進(jìn)性能的同時(shí)，提供優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。使客戶滿意度大幅提升，收到了客戶的一致好評。在服務(wù)方面，我們也能積極完成CCEC的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。

公司領(lǐng)導(dǎo)能積極安排員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)，使維修技能更精湛，能更好地為客戶服務(wù)。